Allmänna villkor
Senast uppdaterad: 12/01/2026
Välkommen till Padoom.com. Genom att besöka vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du dessa Allmänna villkor. Läs dem noggrant innan du gör ett köp.
1. Företagets identitet
Padoom.com drivs av Stuff Enough VOF, med adress Hoornzeelstraat 55-1, 3080 Tervuren, Belgien. Organisationsnumret är 0635.560.034 och momsnumret BE 0635.560.034. Vid frågor kan du kontakta oss via info@padoom.com.
2. Tillämpbarhet
Dessa villkor gäller för varje erbjudande och varje avtal via Padoom.com, oavsett beställningssätt. Genom att lägga en beställning accepterar du dessa villkor fullt ut. Avvikelser är endast giltiga om de skriftligen bekräftas av Padoom.com.
3. Erbjudande, priser och betalning
Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader anges tydligt innan beställningen slutförs. Bilder och produktbeskrivningar är så noggranna som möjligt, men mindre avvikelser kan förekomma. Padoom.com förbehåller sig rätten att ändra priser och sortiment.
En beställning blir definitiv så snart betalningen via en av våra säkra betalningsmetoder (Shopify Payments, PayPal, Visa, Bancontact) har bekräftats. Padoom.com förbehåller sig rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller andra riskindikatorer.
4. Leverans och frakt
På Padoom.com gör vi vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt och noggrant som möjligt. Nedan hittar du en översikt över våra fraktvillkor.
4.1 Behandling av beställningar
Beställningar gjorda före midnatt 00:00 (CET) behandlas och skickas vanligtvis nästa arbetsdag. Med undantag för beställningar som betalats med Expressfraktmetoden före kl. 17:00 (CET), då skickas beställningen samma arbetsdag.
Under helger och helgdagar skickas eller behandlas inga beställningar.
Om oväntade förseningar uppstår meddelar vi dig via e-post.
4.2 Leveranstider
De genomsnittliga leveranstiderna är:
- Belgien: 2-5 arbetsdagar
- Övriga världen: 2–10 arbetsdagar
Observera: detta är uppskattade leveranstider med Economy-frakt. Den valda fraktmetoden, tullkontroller, helgdagar och förseningar hos transportörer kan påverka den slutgiltiga leveranstiden.
4.3 Snabbare leverans (Express)
När du väljer Expressfrakt vid kassan och betalningen är slutförd före kl. 17:00 (CET) på en arbetsdag, skickas din beställning samma arbetsdag.
Expressleveranser skickas alltid med en spårbar track & trace-kod och anländer i genomsnitt 1 till 3 arbetsdagar snabbare än Economy-frakt.
4.4 Fraktkostnader
Economy-frakt vid en ordervärde från 25 €: GRATIS
Economy-frakt under 25 €: 2,99 €
Expressfrakt (med spårning & trace): 3,99 €
De tillgängliga fraktalternativen och tillhörande kostnader visas automatiskt vid kassan.
4.5 Maximal leveranstid
Den maximala leveranstiden är 30 dagar från beställningsdatum. Denna tidsgräns gäller endast i undantagsfall, såsom allvarliga förseningar hos transportörer eller långvariga tullkontroller.
I praktiken levereras beställningar nästan alltid betydligt snabbare.
Har du inte mottagit ditt paket efter 30 dagar? Kontakta oss så att vi omedelbart kan undersöka detta.
4.6 Spårningsinformation
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om tillgängligt medföljer ett spårningsnummer som du kan använda för att följa försändelsen via transportörens webbplats.
4.7 Tull och importavgifter
För internationella försändelser kan tullavgifter, importskatter eller lokala skatter tillkomma. Dessa kostnader står alltid kunden för. Padoom.com har ingen kontroll över dessa extra kostnader.
4.8 Skadade eller försvunna paket
Har din beställning anlänt skadad? Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet och bifoga tydliga bilder på produkten och förpackningen.
Vid försvunna paket inleder vi en utredning hos transportören. Ha ditt ordernummer och spårningsinformation till hands.
4.9 Kontakt
Har du frågor om din beställning eller leverans? Kontakta oss då via info@padoom.com.
5. Ångerrätt och returpolicy
Konsumenter har rätt att ångra köpet inom 30 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Produkten ska, så långt det är rimligt möjligt, vara oanvänd och i originalförpackning, inklusive alla tillbehör, manualer och etiketter.
En retur måste skickas senast 14 dagar efter anmälan till:
Stuff Enough VOF
Hoornzeelstraat 55-1
3080 Tervuren
Belgien
Du kan anmäla din retur via info@padoom.com med ditt namn, ordernummer och den artikel du vill returnera. Orsak till retur är valfri.
Produkter vars försegling brutits av hygien- eller hälsoskäl, personliga eller skräddarsydda produkter samt digitala produkter efter leverans omfattas inte av ångerrätten. Om en vara returneras skadad eller tydligt använd kan värdeminskning debiteras — vi informerar dig alltid i förväg.
När din retur mottagits och kontrollerats återbetalas köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod. Returkostnader står konsumenten för, utom vid garanti- eller Padoom.com-fel. Vi erbjuder inga byten. Vi tillhandahåller inga returetiketter. Vi tar inte ut några påfyllnadsavgifter.
6. Garanti
En lagstadgad garanti gäller enligt belgisk konsumentlagstiftning (minst 2 år). Denna garanti täcker tillverkningsfel och avvikelser vid normal användning.
7. Ansvar
Padoom.com ansvarar inte för indirekta eller följdskador. Ansvarsbegränsningen är begränsad till beställningsbeloppet, utom vid lagstadgat ansvar, uppsåt, grov vårdslöshet eller kroppsskada.
8. Force majeure
Vid force majeure, såsom krig, pandemier, strejker, naturkatastrofer, allvarliga tekniska fel eller transportproblem, kan skyldigheter tillfälligt skjutas upp i upp till 30 dagar.
9. Kundtjänst
För frågor eller klagomål kan du kontakta oss via info@padoom.com. Vi svarar inom 2 arbetsdagar.
10. Integritet
Personuppgifter behandlas enligt GDPR. Se Integritetspolicyn för mer information.
11. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Padoom.com är skyddat. Användning utan skriftligt tillstånd är inte tillåten.
12. Tillämplig lag och tvister
På alla avtal gäller belgisk lag. Tvister hanteras av behörig domstol. Konsumenter kan även använda EU ODR-plattformen.
13. Ändringar
Padoom.com förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Den gällande versionen är alltid den som gäller vid beställningstillfället.