Returpolicy

Senast uppdaterad: 12/01/2026

Hos Padoom.com strävar vi efter maximal kundnöjdhet. Skulle du ändå inte vara helt nöjd kan du enkelt returnera din beställning. Denna returpolicy är upprättad i enlighet med belgisk och europeisk konsumenträtt.

1. Ångerrätt på 30 dagar

Du har rätt att inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning ångra köpet utan att ange någon anledning. Inom denna period kan du returnera produkten i originalskick och förpackning.

2. Hur man anmäler en retur

Anmäl din retur först genom att maila oss på info@padoom.com med:

Ditt namn och ordernummer
Den artikel du vill returnera
Anledning till returen (valfritt)

Efter anmälan får du tydliga returinstruktioner.

3. Returadress (använd alltid denna adress)

Returnera till:

Stuff Enough VOF
Hoornzeelstraat 55-1
3080 Tervuren
Belgien

4. Villkor för retur

Produkten är oanvänd och i originalförpackning (så långt det är rimligt möjligt).
Alla tillbehör, manualer och etiketter finns med.
Returen skickas senast 14 dagar efter anmälan.

Om en artikel returneras skadad eller tydligt använd kan en värdeminskning debiteras — vi informerar dig alltid om detta i förväg.

5. Ingen påfyllningsavgift

Vi tar inte ut någon påfyllningsavgift (restock fee).

6. Undantag från ångerrätten

Produkter vars försegling brutits av hygien- eller hälsoskäl
Personliga eller skräddarsydda produkter
Digitala produkter när leveransen har påbörjats

7. Återbetalning

Så snart vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod som du använde. Vi erbjuder inte byten.

Om endast en del av beställningen returneras återbetalas endast de berörda produkterna.

Kostnaden för returfrakten står i princip kunden för, utom när felet är vårt (t.ex. defekt, skadad eller fel levererad produkt). I sådant fall står vi för kostnaden. Vi erbjuder inga returetiketter.

8. 3 års garanti

Utöver ångerrätten har du hos Padoom.com en lagstadgad garanti på tre år för tillverkningsfel eller avvikelse från överenskommelse. Upplever du problem, kontakta oss via info@padoom.com.

9. Kontakt

Har du frågor om retur, garanti eller din beställning? Vi hjälper dig gärna via info@padoom.com.

10. Företagsinformation

Padoom.com
Företagsnamn: Stuff Enough VOF
Adress: Hoornzeelstraat 55-1, 3080 Tervuren, Belgien
Organisationsnummer: 0635.560.034
Momsnummer: BE 0635.560.034
E-post: info@padoom.com