Leveranspolicy
Senast uppdaterad: 12/01/2026
På Padoom.com gör vi vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt och noggrant som möjligt. Nedan hittar du en översikt över våra leveransvillkor.
1. Hantering av beställningar
Beställningar gjorda före midnatt 00:00 (CET) bearbetas och skickas vanligtvis nästa arbetsdag. Med undantag för beställningar som betalats med Expressfraktmetoden före 17:00 (CET), då skickas beställningen samma arbetsdag.
Under helger och helgdagar skickas eller behandlas inga beställningar.
Om oväntade förseningar uppstår, meddelar vi dig via e-post.
2. Leveranstider
De genomsnittliga leveranstiderna är:
- Belgien: 2-5 arbetsdagar
- Övriga världen: 2–10 arbetsdagar
Observera: detta är uppskattade leveranstider med Economy-frakt. Den valda fraktmetoden, tullkontroller, helgdagar och förseningar hos transportörer kan påverka den slutgiltiga leveranstiden.
3. Snabbare leverans (Express)
Om du väljer Expressfraktmetoden vid kassan och beställningen är betald före 17:00 (CET) på en arbetsdag, skickas din beställning samma arbetsdag.
Expressleveranser skickas alltid med spårbar track & trace-kod och anländer i genomsnitt 1-3 arbetsdagar snabbare än med Economy-frakt.
4. Fraktkostnader
- Economy-frakt vid ordervärde från € 25: GRATIS!
- Economy-frakt under € 25: € 2,99
- Expressfrakt (med track & trace): € 3,99
De tillgängliga alternativen visas automatiskt vid kassan.
5. Maximal leveranstid
Den yttersta leveranstiden är 30 dagar från beställningsdatumet.
Denna tidsgräns är en absolut maxgräns och gäller endast i undantagsfall (till exempel allvarliga förseningar hos transportörer eller långvariga tullkontroller).
I praktiken levereras beställningar nästan alltid betydligt snabbare.
Har du inte mottagit ditt paket efter 30 dagar? Kontakta oss då så att vi omedelbart kan undersöka detta.
6. Spårningsinformation
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Om tillgängligt får du även ett spårningsnummer för att följa försändelsen via transportörens webbplats.
7. Tull och importavgifter
För internationella försändelser kan tullavgifter eller importskatter tillkomma. Dessa kostnader står alltid kunden för. Padoom.com har ingen kontroll över dessa extra kostnader.
8. Skadade eller saknade paket
Har din beställning anlänt skadad? Kontakta oss då inom 48 timmar och bifoga tydliga bilder på skadan och förpackningen.
Vid saknade paket inleder vi en utredning hos transportören. Ha ditt ordernummer och spårningsinformation till hands.
9. Kontakt
Har du frågor om din beställning eller leverans?
Kontakta oss då via: info@padoom.com