Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 12/01/2026
Willkommen bei Padoom.com. Durch den Besuch unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Identität des Unternehmens
Padoom.com wird betrieben von Stuff Enough VOF, mit Sitz in Hoornzeelstraat 55-1, 3080 Tervuren, Belgien. Die Unternehmensnummer lautet 0635.560.034 und die MwSt.-Nummer BE 0635.560.034. Bei Fragen können Sie Kontakt aufnehmen über info@padoom.com.
2. Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag über Padoom.com, unabhängig von der Bestellmethode. Durch das Aufgeben einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von Padoom.com bestätigt wurden.
3. Angebot, Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und inklusive MwSt. Etwaige Versandkosten werden deutlich vor Abschluss der Bestellung angegeben. Bilder und Produktbeschreibungen sind so genau wie möglich, leichte Abweichungen sind jedoch zulässig. Padoom.com behält sich das Recht vor, Preise und Sortiment zu ändern.
Eine Bestellung wird endgültig, sobald die Zahlung über eine unserer sicheren Zahlungsmethoden (Shopify Payments, PayPal, Visa, Bancontact) bestätigt wurde. Padoom.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Verdacht auf Betrug, fehlerhafte Angaben oder andere Risikohinweise abzulehnen.
4. Lieferung und Versand
Bei Padoom.com geben wir unser Bestes, deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern. Nachfolgend findest du eine Übersicht unserer Versandbedingungen.
4.1 Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, die vor Mitternacht 00:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. Ausgenommen sind Bestellungen, die mit der Expressversandmethode vor 17:00 Uhr (MEZ) bezahlt wurden, diese werden noch am selben Werktag versendet.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder bearbeitet.
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail darüber.
4.2 Lieferzeiten
Die durchschnittlichen Lieferzeiten sind:
- Belgien: 2-5 Werktage
- Übrige Welt: 2–10 Werktage
Hinweis: Dies sind geschätzte Lieferzeiten für Economy Versand. Die gewählte Versandmethode, Zollkontrollen, Feiertage und Verzögerungen bei den Transporteuren können die endgültige Lieferzeit beeinflussen.
4.3 Beschleunigter Versand (Express)
Wenn du dich beim Bezahlen für Expressversand entscheidest und die Zahlung an einem Werktag vor 17:00 Uhr (MEZ) abgeschlossen ist, wird deine Bestellung noch am selben Werktag versendet.
Expresssendungen werden immer mit einer nachverfolgbaren Track & Trace-Nummer versendet und kommen durchschnittlich 1 bis 3 Werktage schneller an als Economy Versand.
4.4 Versandkosten
Economy Versand ab einem Bestellwert von 25 €: KOSTENLOS
Economy Versand unter 25 €: 2,99 €
Expressversand (mit Sendungsverfolgung): 3,99 €
Die verfügbaren Versandoptionen und die dazugehörigen Kosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch angezeigt.
4.5 Maximale Lieferzeit
Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage ab Bestelldatum. Diese Frist gilt ausschließlich in Ausnahmefällen, wie bei erheblichen Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder längeren Zollkontrollen.
In der Praxis werden Bestellungen fast immer deutlich schneller geliefert.
Haben Sie Ihr Paket nach 30 Tagen noch nicht erhalten? Kontaktieren Sie uns dann, damit wir dies umgehend untersuchen können.
4.6 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, mit der Sie die Sendung über die Website des Versanddienstleisters verfolgen können.
4.7 Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen. Diese Kosten trägt stets der Kunde. Padoom.com hat keine Kontrolle über diese zusätzlichen Kosten.
4.8 Beschädigte oder vermisste Pakete
Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen? Kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Bei vermissten Paketen leiten wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Halten Sie hierfür Ihre Bestellnummer und Trackinginformationen bereit.
4.9 Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Kontaktieren Sie uns dann über info@padoom.com.
5. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Produkt muss, soweit zumutbar, unbenutzt und in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, Anleitungen und Etiketten, sein.
Eine Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Anmeldung an folgende Adresse versandt werden:
Stuff Enough VOF
Hoornzeelstraat 55-1
3080 Tervuren
Belgien
Sie können Ihre Rücksendung anmelden über info@padoom.com mit Ihrem Namen, Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Der Rücksendegrund ist optional.
Produkte, deren Versiegelung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen geöffnet wurde, personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sowie digitale Produkte nach Lieferung fallen nicht unter das Widerrufsrecht. Wenn ein Artikel beschädigt oder offensichtlich benutzt zurückgesendet wird, kann eine Wertminderung berechnet werden — wir informieren Sie darüber stets im Voraus.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer bei einem Defekt unter Garantie oder einem Fehler von Padoom.com. Wir bieten keinen Umtausch an. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.
6. Garantie
Es gilt eine gesetzliche Garantie gemäß belgischem Verbraucherrecht (mindestens 2 Jahre). Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Nichtkonformität bei normaler Nutzung ab.
7. Haftung
Padoom.com haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden. Die Haftung ist auf den Bestellwert beschränkt, außer im Falle gesetzlicher Haftung, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
8. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt, wie Krieg, Pandemien, Streiks, Naturkatastrophen, schweren technischen Störungen oder Transportproblemen, können Verpflichtungen vorübergehend bis zu maximal 30 Tage ausgesetzt werden.
9. Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden können Sie Kontakt aufnehmen über info@padoom.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Padoom.com sind geschützt. Die Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf alle Verträge findet belgisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht behandelt. Verbraucher können auch das EU ODR-Plattform nutzen.
13. Änderungen
Padoom.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils gültige Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende.