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Häufig gestellte Fragen 🤔
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und an den von Ihnen gewünschten Ort geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben werden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand befinden und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Ein Umtausch ist nicht möglich. Senden Sie uns eine Nachricht oder ein Ticket für weitere Anweisungen.
Was kann ich tun, wenn mein Artikel (oder ein Teil davon) beschädigt ist?
Wir tun alles, um Ihre Artikel unbeschädigt zu liefern. Produkte, die bei der Lieferung beschädigt sind, fallen immer unter unsere Garantie und können innerhalb unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Wann wird meine Banküberweisung bearbeitet?
Überweisungen werden üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktage Die Bearbeitung ist abhängig von Ihrer Bank und der gewählten Zahlungsart. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung.