Rückgabebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 12.01.2026

Bei Padoom.com streben wir maximale Kundenzufriedenheit an. Solltest du dennoch nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deine Bestellung einfach zurücksenden. Diese Rückgabebedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem belgischen und europäischen Verbraucherrecht erstellt.

1. Widerrufsfrist von 30 Tagen

Du hast das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist kannst du das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden.

2. Wie du eine Rücksendung anmeldest

Melde deine Rücksendung zuerst per E-Mail an info@padoom.com mit folgenden Angaben:

Dein Name und Bestellnummer
Der Artikel, den du zurücksenden möchtest
Der Grund für die Rücksendung (optional)

Nach der Anmeldung erhältst du klare Rücksendeanweisungen.

3. Rücksendeadresse (immer diese Adresse verwenden)

Die Rücksendung erfolgt an:

Stuff Enough VOF
Hoornzeelstraat 55-1
3080 Tervuren
Belgien

4. Bedingungen für die Rücksendung

Das Produkt ist unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung (soweit zumutbar).
Alle Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und Etiketten sind vorhanden.
Die Rücksendung wird spätestens 14 Tage nach Anmeldung versandt.

Wenn ein Artikel beschädigt oder offensichtlich benutzt zurückgesendet wird, kann eine Wertminderung berechnet werden – wir informieren dich darüber immer im Voraus.

5. Keine Wiedereinlagerungsgebühr

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr (Restock Fee).

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Produkte, deren Versiegelung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen geöffnet wurde
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
Digitale Produkte, sobald die Lieferung begonnen hat

7. Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast. Wir bieten keinen Umtausch an.

Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird, werden nur die betreffenden Produkte erstattet.

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, außer es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z. B. defektes, beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt). In diesem Fall übernehmen wir die Kosten. Wir bieten keine Rücksendeetiketten an.

8. 3 Jahre Garantie

Zusätzlich zum Widerrufsrecht hast du bei Padoom.com eine gesetzliche Garantie von drei Jahren auf Herstellungsfehler oder Nichtkonformität. Bei Problemen kontaktiere uns bitte unter info@padoom.com.

9. Kontakt

Hast du Fragen zu Rücksendungen, Garantie oder deiner Bestellung? Wir helfen dir gerne unter info@padoom.com.

10. Unternehmensinformationen

Padoom.com
Firmenname: Stuff Enough VOF
Adresse: Hoornzeelstraat 55-1, 3080 Tervuren, Belgien
Unternehmensnummer: 0635.560.034
USt-IdNr.: BE 0635.560.034
E-Mail: info@padoom.com