¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte? 👨🏻💻
¡Puedes contactarnos por correo electrónico y WhatsApp las 24 horas, los 7 días de la semana! O envíanos un ticket mediante el formulario de contacto a continuación.
Preguntas frecuentes 🤔
¿Cuando será entregado mi pedido?
Su pedido se empaquetará cuidadosamente y se entregará donde usted desee. El tiempo de entrega suele ser de 2-10 días laborables, dependiendo de su ubicación y del método de envío elegido. Recibirá un correo electrónico con más información sobre la entrega después de realizar su pedido.
¿Puedo devolver mi producto?
Los pedidos pueden devolverse dentro de 30 días después de recibir el paquete, siempre que se devuelvan en su estado original y vendible conforme a nuestros términos y condiciones generales. No se permiten cambios. Envíenos un mensaje o ticket para obtener más instrucciones.
¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?
Hacemos todo lo posible para entregar sus artículos sin daños. Los productos que lleguen dañados en la entrega siempre están cubiertos por nuestra garantía y pueden ser devueltos para reembolso o cambio dentro de nuestros términos y condiciones generales. Para ello, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
¿Cuándo se procesará mi transferencia bancaria?
Las transferencias generalmente se procesan dentro de 1-2 días hábiles Procesado. Esto depende de su banco y del tipo de transferencia que utilice. En cuanto registremos su pago, recibirá una confirmación automática.