Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 12/01/2026
Bij Padoom.com doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je een overzicht van onze verzendvoorwaarden.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen geplaatst vóór middernacht 00:00 uur (CET) worden doorgaans de volgende werkdag verwerkt en verzonden. Met uitzondering van bestellingen die zijn afgerekend met de Express verzendmethode vóór 17:00 uur (CET), dan wordt de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden.
Tijdens weekends en feestdagen worden geen bestellingen verzonden of verwerkt.
Indien er onverwachte vertraging optreedt, brengen wij je daarvan op de hoogte via e-mail.
2. Levertijden
De gemiddelde levertijden zijn:
- België: 2-5 werkdagen
- Overige wereld: 2–10 werkdagen
Let op: dit zijn geschatte levertijden met Economy verzending. De gekozen verzendmethode, douanecontroles, feestdagen en vertragingen bij vervoerders kunnen invloed hebben op de uiteindelijke leveringstermijn.
3. Versnelde verzending (Express)
Kies je tijdens het afrekenen voor de Express verzendmethode en is de bestelling betaald vóór 17:00 uur (CET) op een werkdag, dan wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden.
Express-zendingen worden altijd verzonden met volgbare track & trace code en komen gemiddeld 1-3 werkdagen sneller aan dan met Economy verzending.
4. Verzendkosten
- Economy verzending bij een orderwaarde vanaf € 25: GRATIS!
- Economy verzending onder € 25: € 2,99
- Express verzending (met track & trace): € 3,99
De beschikbare opties worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.
5. Maximale levertijd
De uiterste levertijd bedraagt 30 dagen vanaf de besteldatum.
Deze termijn is een absolute maximumgrens en geldt alleen in uitzonderlijke situaties (bijvoorbeeld ernstige vertragingen bij vervoerders of langdurige douanecontroles).
In de praktijk worden bestellingen vrijwel altijd aanzienlijk sneller geleverd.
Heb je je pakket na 30 dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op zodat we dit onmiddellijk kunnen onderzoeken.
6. Trackinginformatie
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Indien beschikbaar ontvang je hierbij een trackingnummer om de zending te volgen via de website van de vervoerder.
7. Douane en invoerrechten
Voor internationale zendingen kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de klant. Padoom.com heeft geen controle over deze bijkomende kosten.
8. Beschadigde of vermiste pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe van de schade en verpakking.
Bij vermiste pakketten starten wij een onderzoek bij de vervoerder. Houd hiervoor je ordernummer en trackinginformatie bij de hand.
9. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Neem dan contact met ons op via: info@padoom.com