بيان الخصوصية
آخر تحديث: 12/01/2026
في Padoom.com نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في بيان الخصوصية هذا نشرح البيانات التي نجمعها، ولماذا نفعل ذلك، وكيف نحميها، وذلك بالكامل وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (AVG/GDPR).
1. هوية المسؤول
Padoom.com
اسم الشركة: Stuff Enough VOF
العنوان: Hoornzeelstraat 55-1, 3080 Tervuren, België
رقم الشركة: 0635.560.034
BTW-nummer: BE 0635.560.034
البريد الإلكتروني: info@padoom.com
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية: Stuff Enough VOF
2. ما هي البيانات التي نجمعها؟
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لأداء خدماتنا. يشمل ذلك على سبيل المثال:
- الاسم واللقب
- بيانات العنوان والاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني)
- عنوان الفوترة والتسليم
- بيانات الدفع والطلب
- عنوان IP ومعلومات المتصفح (عبر الكوكيز، راجع سياسة الكوكيز)
3. أغراض معالجة البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية:
- معالجة وتسليم الطلبات
- خدمة العملاء والاتصالات
- الإدارة والمحاسبة
- الامتثال للالتزامات القانونية (مثل التشريعات الضريبية)
- الاتصالات التسويقية (فقط بموافقتك)
- تحسين متجرنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
4. الأساس القانوني للمعالجة
نحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على سبب قانوني واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- موافقتك
- تنفيذ عقد (مثل طلبك)
- التزام قانوني
- مصلحتنا المشروعة (مثل منع الاحتيال أو تحسين الأعمال)
5. مدة الاحتفاظ
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم:
- بيانات الطلب والفوترة: 7 سنوات (الاحتفاظ القانوني)
- بيانات الحساب: طالما كنت عميلاً نشطًا
- بيانات النشرة الإخبارية: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك
- الكوكيز: حسب المدة المذكورة في سياسة الكوكيز
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة ضرورية لتنفيذ خدماتنا، مثل:
- مزودو الدفع (Shopify Payments، PayPal، إلخ)
- شركاء الشحن (bpost، DPD، إلخ)
- شركاء تكنولوجيا المعلومات والاستضافة (Shopify)
- المحاسبون أو الجهات القانونية، حيثما يقتضي القانون ذلك
نبرم اتفاقية معالجة بيانات مع جميع المعالجين لحماية بياناتك وفقًا لمتطلبات GDPR.
7. أمان بياناتك
تتخذ Padoom.com تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول أو الكشف غير المصرح به. يستخدم متجرنا الإلكتروني تشفير SSL (https) ويتوافق مع معايير الأمان الخاصة بـ Shopify.
8. حقوقك بصفتك المعني
لديك الحق في:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الصحيحة
- حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- سحب موافقتك
- طلب تقييد أو نقل البيانات
- الاعتراض على المعالجة
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل عبر info@padoom.com. نقوم بمعالجة طلبك خلال 30 يومًا.
9. النشرات الإخبارية والتسويق
عندما تقوم بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية، نستخدم بريدك الإلكتروني لإبقائك على اطلاع بالعروض والأخبار. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني.
10. الكوكيز
نستخدم الكوكيز لجعل موقعنا يعمل بشكل جيد وتحسين تجربتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الكوكيز الخاصة بنا.
11. الشكاوى
هل أنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك؟ تواصل أولاً عبر info@padoom.com. إذا لم تكن راضيًا بعد ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية (GBA):
هيئة حماية البيانات (GBA)
شارع Drukpersstraat 35، 1000 بروكسل، بلجيكا
الموقع الإلكتروني: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
12. التغييرات في بيان الخصوصية هذا
تحتفظ Padoom.com بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا عند الحاجة، على سبيل المثال للامتثال للتشريعات المعدلة أو التعديلات التقنية. النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.