Olá! Como podemos ajudar? 👨🏻💻
Pode enviar-nos um e-mail ou mensagem por WhatsApp 24 horas por dia, 7 dias por semana! Ou envie-nos um ticket através do formulário de contacto abaixo.
Perguntas frequentes 🤔
Quando será entregue o meu pedido?
A sua encomenda será cuidadosamente embalada e entregue onde desejar. O prazo de entrega é geralmente de 2-10 dias úteis, dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Após a sua encomenda, receberá um e-mail com mais informações sobre a entrega.
Posso devolver o meu produto?
As encomendas podem ser devolvidas no prazo de 30 dias após a receção do pacote, desde que sejam devolvidas no estado original e vendável, conforme os nossos termos e condições gerais. A troca não é possível. Envie-nos uma mensagem ou ticket para obter instruções adicionais.
O que posso fazer se o meu artigo (ou parte dele) estiver danificado?
Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para entregar os seus artigos sem danos. Produtos que estejam danificados à entrega estão sempre cobertos pela nossa garantia e podem ser devolvidos para reembolso ou troca, de acordo com os nossos termos e condições gerais. Para isso, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega.
Quando será processada a minha transferência bancária?
As transferências são geralmente processadas em 1 a 2 dias úteis processado. Isto depende do seu banco e do tipo de transferência que utiliza. Assim que o seu pagamento for registado connosco, receberá uma confirmação automaticamente.